“薅羊毛”是近年来大家都非常熟悉词语。最初来源于春晚小品中白云大妈“薅羊毛织毛衣”，经过发展后定义越来越广泛，已经跨出了金融行业的界定，渗透到各个营销领域。而现在的薅羊毛更多发生在互联网上，尤其集中在电商营销平台，是以年轻人为主的群体对各类商家开展的一些优惠活动产生了浓厚兴趣，并专门搜集这些优惠信息，在网络和朋友圈中传播，以此实现盈利的目的的行为。其实一开始的“羊毛党”还算温和，但随着这种手段被更多的人所知，越来越多人加入甚至成为了一个群体，他们有组织地进行薅羊毛的活动。能看到很多人乐此不疲地去搜索各种薅羊毛的信息，而这些信息大家也可以轻易搜到，还有会，由此可见，这背后是非常大的产业。当然，随着羊毛党的数量越来越多，很多商家对此越来越重视，想采取有效营销措施去预防这种行为，却总找不对方法。所以，本文的目的就是来科普一些防范羊毛党的技术，如何通过营销手段来预防羊毛党的薅羊毛行为。
1. 用户群体的限制防薅羊毛
定义哪些类型的用户能参与活动，指定清晰的分界线，例如回头客或者已经光顾一定的次数方可参加，而有多次退货、恶意刷单等用户不给予参加活动的优惠。因此，对待特定的活动可以适当提高参与门槛。
2. 客户端版本的限制防薅羊毛
定义哪些软件或小程序版本能参与。比如：拉新营销活动要求必须使用最新版 APP 注册才能得到奖励。
3. 次数/上限限制防薅羊毛
明确用户能参加活动的次数上限，要控制在合理的范围内。同时也要说明活动一旦发现有人有刷单等违规操作，商家有权利取消相应的奖励。最后观察活动后台数据，如果发现有刷单等情况出现，可以及时筛掉可以用户。
综上所述，在制定营销活动时，必须制定完备的业务规则，必须要有相应的活动门槛和限制。对于所有活动的数据，在开发之前就要明确需要监测的数据种类。同时，对数据一定要有高敏感度，如果有突然暴增的用户量或者参与量，商家就要小心是不是有羊毛党，而非如表面所看到的流量的增加。
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