和 互道 一起驱动商业未来
技术驱动业绩增长,打造企业竞争底盘,提升品牌核心竞争力!
高性能高可靠订单路由引擎,助力品牌全渠道放心卖好货!
全网一盘货,实时精准库存分析,智能库存分配为品牌降本增效!
促销规则灵活配置,高并发场景可靠支撑,智能促销推荐,提升客单价与连带率!
构建品牌私域流量池,数字化导购赋能精细运营,助推全渠道业绩增长!
- 离店会员轻松连接
- 个性化营销精准触达
- 全渠道会员复购提升
- 无忧下单提升体验
- 激发导购工作积极性
到店顾客注册会员流程复杂,拉新难,品牌无法很好的沉淀会员资产;
导购只能在门店提供服务,会员离店后没有线上连接,无法再次触达;
会员关注了品牌公众号,但与品牌连接关系弱,大量绝交会员,复购率低;
导购以个人微信添加会员,会员变为导购私人资产,品牌难触达,难管理;
导购以有企业信息背书的企业微信添加门店顾客个人微信,提高客户信任度。同时简化会员注册流程,顾客扫描导购企业微信二维码,一键完成添加专属导购微信好友、关注品牌公众号、会员开卡。会员与导购快速绑定一对一专属服务关系。
企业可统一管理导购企业微信内的会员资产,导购离职/换岗企业可为会员重新分配专属导购,自动继承无需会员确认,无打扰切换保障会员资产留存与会员服务体验。
提升门店会员拉新成功率,为品牌积累会员资产,搭建私域流量池,深度挖掘会员价值;
强化导购与会员的连接关系,会员离店导购可在线上服务,实现线上线下全渠道一体化运营闭环;
企业统一管理导购名下会员,保障会员服务不断档、会员资产不流失。
线上会员难识别,无法精准为会员推荐商品,转化率低
导购触达会员无专业指导,全凭个人经验,会员运营效率低
会员营销素材无差别,群发素材难打动会员促成复购
以高性能、高可靠、真实时、可复用的互道数字化零售平台为技术底座,打通全渠道会员数据,为导购提供与运营思路深度结合的数字化导购工具。赋能导购随时随地洞察会员精细画像,了解会员消费习惯偏好,精准推荐最合适的商品,引导会员线上复购
导购也可在线上为会员编辑会员标签,进一步丰富会员画像,为后续运营持续增加助力。
企业可为导购预设营销素材库,导购根据会员画像一键转发不同素材,高效触达离店会员,为会员升级专属服务体验
提升导购工作效率,帮助导购高效触达会员精准营销,提高导购业绩,助力品牌业绩增长
提升会员服务体验,增强会员粘性,提升会员线上转化率
会员线上线下体验割裂,线上复购权益不一致
线上缺乏引导会员复购的营销手段,难以刺激会员下单
导购线上促成转化业绩分配难,影响导购积极性
为品牌搭建与线下门店商品、库存、订单、导购、权益、促销等数据和业务完全一致的千店千面门店小程序微商城,搭配优惠券分享、商品搭配等运营营销配置,助力导购轻松引导离店会员线上下单
基于互道数字化零售平台的强大技术底座,为品牌实现全渠道数据融通,会员在线上下单可享受与线下消费一致的促销活动、会员权益等,导购线上促成转化也可获得与门店一致业绩
会员线上线下服务体验一致,提升会员消费满意度
丰富营销支持配置,提升会员线上转化率
线上线下销售业绩一致,提升导购线上服务积极性
线上线下难打通,顾客线上下单只能耗时等快递,无法快速满足顾客商品需求
会员顾虑线上下单售后无保障,影响线上成单率
会员线上下单申请售后服务有延迟,降低会员消费体验
以互道数字化零售平台为技术支撑,为零售企业实现更全面更智能的业务场景。会员线上下单,可选择就近门店自提、门店闪送、快递寄送等多种订单履约方式,还可实现线上预约门店体验等创新业务场景
会员可在小程序商城内在线追踪订单物流、提交商品评价、申请退换货、向专属导购咨询等,无忧售后有保障
多种O2O订单履约选择,快速满足顾客商品需求,提升会员服务满意度
无忧售后保障,提升会员消费体验,降低会员线上下单顾虑,提升线上成单率
数字化零售平台支撑,企业可快速拓展更多创新业务场景,抓住业务增长机会
导购业绩、门店业绩无法实时统计,影响运营决策调整效率
导购凭经验进行会员运营,效率低成效差,没有清晰目标导向
品牌对导购工作状态把控弱,导购工作积极性低
品牌可在线分配导购任务,随时跟踪任务完成情况,实时查看门店业绩指标完成状态,动态调整运营决策,运营管理更高效。导购业绩实时更新,直观业绩PK,刺激导购求胜欲,充分激发导购工作积极性
智能分配导购任务,提高导购管理能力与业务运营效率
门店业绩/导购业绩实时更新,为运营决策提供可靠依据,提升决策调整效率
激发导购线上线下工作积极性,助推品牌全渠道业绩增长
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