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亚萨合莱&互道战略合作升级,锁定全渠道一体化业务运营
日前,全球知名的智能锁和安防解决方案供应商亚萨合莱(ASSA ABLOY)集团与互道战略合作再度升级。互道基于数字化零售平台,为品牌打通线上线下壁垒,助力品牌实现全渠道一体化业务运营。

亚萨合莱(ASSA ABLOY)是全球智能锁和安防解决方案供应商。在全球所有已安装的锁具和安防产品中,亚萨合莱的产品占十分之一。

互道与亚萨合莱拥有多年良好的合作关系。双方合作以来,互道为亚萨合莱快速实现了旗下多品牌的数字化门店升级,产品和服务深受客户好评。

今年以来,疫情的发生加快了线上线下全渠道一体化进程,数字化转型的意识在企业领域再次加深,而“全渠道”更成为年度高频词之一,对于亚萨合莱这样全球化大集团而言则更为注重。

基于此背景,亚萨合莱与互道战略合作再度升级,深化企业数字化转型。互道将以数字零售解决方案,融合企业微信商业能力,为企业打通全渠道一体化运营链路。赋能导购线上线下高效触达会员、精准营销、贴心服务,实现全渠道业务场景创新及快速落地。

01、打通全渠道数据,创新业务运营场景  

打通线上线下订单、库存、商品、门店、导购、会员权益、促销等数据,在线下门店之上,搭建“千店千面”小程序商城,构建门店专属的“数字化二楼”。

其一为门店业务运营延伸扩展出线上卖货场景,突破传统门店营业时间、场所限制,在全渠道业务场景中提升业绩增量。

其二基于全渠道数据打通,助力品牌快速实现业务场景创新。如线上订单门店发货、自提、闪送等,基于全渠道订单路由,智能拆单派单,降低品牌物流成本的同时,高效满足消费者商品需求。

02、融合企业微信,高效触达离店会员  

利用互道数字化零售平台,并结合企业微信与微信互通的能力,为品牌导购与客户绑定一对一服务关系,赋能导购在客户离店或无法到店时,利用企业微信与客户建立强力连接,实现高效触达。导购可随时随地为顾客提供贴心服务,在线上促成销售转化。品牌可在数字化零售平台中沉淀、统一管理会员数据,保障会员资产留存。

03、搭建导购工具,赋能导购服务力升级  

为品牌搭建数字化导购工具,品牌可在线上为导购提供丰富的运营素材,包括活动图文、产品故事、关怀话术等。导购可结合完善的会员标签体系,在线上快速洞察会员商品喜好、消费习惯,将最适合的活动、商品等一键转发推荐给会员。精细化运营会员的同时,效率也得到大幅提升,会员在导购的贴心服务中,消费体验亦获得升级。

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创新求变的基因,融在亚萨合莱集团的DNA中,探索和革新让亚萨合莱始终处于行业前沿。对于数字化的不断探索与布局,更将助力亚萨合莱实现长久的业务发展。互道将持续努力,为亚萨合莱及更多零售企业升级数字化战略,支持企业的全渠道业务创新,助推企业未来高速发展。