7月29日,“聚享千域生态,合创全域未来”腾讯智慧零售2022年度合作伙伴大会在深圳隆重举行。互道信息创始人兼CEO王华先生以及生态战略部总监陈君莹女士应邀出席,腾讯智慧零售垂直行业总经理李洋为互道信息颁发了“商业拓展优秀合作伙伴”“精选生态产品优秀合作伙伴”奖牌,表彰了互道信息在2021年度的优秀表现,这也见证了互道信息在零售数智化领域始终保持领先的实力和服务水平。

互道信息C位亮相腾讯智慧零售千域计划颁奖典礼

互道信息生态战略部总监 陈君莹

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全域时代,品牌商家的快速狂奔须打好基建基础

我们经常说,2019-2020年是私域元年;2021年是引导更多商家、服务商做各个私域触点的基建关键年;而今年进入2.0时代,全域作为关键词主要具有三个特征:

一是线上线下的融合,二是品牌和渠道的融合,三是公域和私域的融合。

这也意味着构建以消费者为中心的全域经营阵地成为新兴趋势。

腾讯智慧零售服务商生态中心总经理甘晓宇提到,私域是融合了社交、内容、电商、会员、数据等多种运营手段的全新零售业态,智慧零售则是人货场高效协同的全新零售模式。

腾讯智慧零售服务商生态中心总经理 甘晓宇

本次,腾讯智慧零售正式提出了全面升级的千域2.0计划。进一步开放产品能力,包括工具,流量,数据能力,服务等,集中围绕4个维度展开:

第一,解决新模式难题,开放生意机会;

第二,打造官方服务商认证体系;

第三,系统培训私域专业人才;

第四,批量沉淀可复制的细分行业解决方案,应对企业个性化需求。促使在基建年打好基础,品牌商家才好快速狂奔。

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携手腾讯智慧零售,互道一直走在全域经营的前沿

互道信息作为腾讯智慧零售的战略合作伙伴,把越来越全面深入的产品能力和生态合作融入了进来,已经携手打造了鞋服类、美妆类等多个KA大客户的经典成功案例。早在2017年,互道信息深度融合腾讯生态,为绫致集团旗下女装品牌VERO MODA打造了智慧零售解决方案,借助微信生态与互道创新技术的力量,VERO MODA成功实现数字化转型。

搭载“支付+小程序+公众号+会员”微信全生态的解决方案,帮助VERO MODA实现了包括品牌微信在内的全渠道会员信息的互通和权益共享。并以系统赋能,支持多种会员识别方式,获取会员全渠道画像,让导购能够基于精细画像为全渠道会员提供精准商品推荐和个性化服务。

同时赋能导购为客户编辑个性化标签,推动会员精细化管理,让企业在利用小程序、公众号进行营促销活动时,能够更精准触达会员。并在聚合支付方式中,接入微信多种支付方式,让门店为顾客提供更完美的支付体验。

近年来,互道信息融合腾讯生态,为世界知名美妆品牌打造连接会员“超能力”。利用微信小程序及企业微信商业能力,结合数字化零售平台,赋能导购成为超越时间、空间限制的“超级导购”。助力品牌导购与会员建立强力连接,随时随地服务会员、拉新引流、销售转化,高效提升品牌业绩。

在与诸多KA大客户的合作过程中,互道信息沉淀了丰富的「超级门店」经营解决方案和成熟的基建建设标准化模型,可以说互道信息与腾讯智慧零售的合作就好比飞轮效应,进入稳定且快速产生化学反应的阶段,全域经营可能就是水到渠成的助推器。

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互道解决方案,助力零售品牌在全域时代稳步前行

与千域计划所对应的是,基于互道数字化零售平台DataForce开放扩展的特性,企业不仅可以通过互道打造的业务应用提升数字化零售能力,还可在前端快速接入第三方业务应用,紧跟消费者需求变化落地新的业务场景,构建更全面的全渠道数字化零售能力。

‍互道信息融合了数字支付、会员管理、全渠道实时库存管理、高效订单履约、卡券营销等多种业务和工具能力,对互道「超级门店」解决方案进行了增强和完善,为客户提供多场景、多触点、全闭环的全域一站式综合解决方案。真正从客效思维出发,致力于帮助品牌门店进行人、货、场一体化的运营,赋能门店升级,提高服务体验,实现客效提升。

随着全域融合时代的大幕徐徐拉起,品牌商家对精细化运营要求更高,而互道已经做好充分的准备,互道将通过创新技术和专业服务与腾讯智慧零售在这个最好的时机,助力零售品牌在全域时代稳步前行,实现业绩增长,耕耘更广阔的商业市场!