消费诉求的演进,正在催生更多颠覆传统模式的消费场景。随着Z世代个性化以及多样化消费的持续升级,更是在快速促使品牌向更加多元化的方向变革。

互道信息携手头部玩家,为消费者带来万千好物即时可得的极致体验

同时疫情反复的大背景下,传统配送渠道进一步受限,消费者越来越深刻地感受到了“快递”变成了“慢递”。对日常生活物资、社区性团购需求的与日俱增,也让便捷需求与慢服务之间的矛盾日益尖锐,即时零售迎来爆发之势。

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滴滴滴,快上车!即时零售正当红

据埃森哲发布的《聚焦中国95后消费群体》报告显示,90后相比千禧一代更为注重配送速度,超过50%消费者希望在购物当天,甚至半天就能收货,7%的消费者希望能在下单后2小时收到商品,甚至他们还愿意为了配送速度支付额外的费用,还有不少追求极致体验的消费者会因为配送时间过长而取消订单。

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另外,通过今年五一期间的消费数据来看,露营帐篷、烧烤炊具、防晒护肤等产品在京东平台上的搜索和购买率飙升到最前列。场景属性鲜明的小件商品、生理类必需品、节日礼品等各大细分领域中,即时零售开始悄然顶替传统电商模式,成为年轻人消费的全新方式。

不可否认的是,京东到家已经是即时零售行业的头部玩家。如果你的手机里有京东APP的话,就会发现有一个“附近”频道,这个入口就是京东小时购业务的统一入口,他最大的特点是配送时效的升级。消费者下单带有“小时购标识”的商品后,系统会从“消费者所在地理位置”周边3-5公里的门店智能发货,从而实现1小时内配送到家,大大满足了消费者的即时可得的需求。

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据艾瑞咨询统计数据显示,即时零售市场规模预估到2024年将达到近9000亿元。

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全渠道供给优化是即时零售的必经之路

即时零售正当红的情况下,全渠道成为零售行业增长的新机会点。

同时不同渠道的消费需求多元化、线上线下供需匹配还不够精准高效等痛点日益突出。在此背景下,进一步优化全渠道供给,满足线上线下消费者多样化需求成为即时零售未来获得更大发展的必经之路。

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因此,品牌建设数字化能力助力供需匹配更加精准高效变得尤为重要。互道信息从“提升供应链效率”到“优化全渠道供给”,提供一整套可落地的解决方案。通过运用数字化工具,赋能零售品牌降本增效,帮助品牌从精准供给、库存管理、动销提升、价格调控等方面实现精准的供应链效率优化。

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携手头部玩家,体验万千好物即时可得

“消费者在哪里,我们就去哪里!”这是一条亘古不变的商业策略。

互道信息作为一家有着深厚顾客体验洞察的零售业务操作系统解决方案提供商,始终强调随时、随地、随手卖的最终奥义:客户在哪里,交易就应该在哪里。

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基于互道数字化零售平台所实现全渠道订单路由、全渠道实时库存等场景,为品牌订单履约、库存管理、门店就近发货、快速落地新的全渠道O2O场景等能力快速提升,让商品更快地到达消费者手里。

当消费者,尤其是Z世代消费者为追求更好地消费体验时,以京东到家为代表的即时零售业态,正着力推动着用户更好地消费体验。深度结合互道信息提供的全渠道解决方案,让消费者享受极致的购物体验。

继与达达集团京东到家,美团等即时零售业态头部玩家达成战略合作之后,互道信息又与顺丰科技签约并成为生态合作伙伴。未来,互道信息将会融合更多的合作伙伴,携手共同创造长期商业价值,共同推动零售行业的降本增效,为更多消费者带来“万千好物,即时可得”的购物美好体验。