朋友们,大家好,我掐指一算,今天已经是小编居家办公的第45天。
在这封城期间,有刘畊宏直播教全民健身一夜爆火,有上海人给葱办摄影展意外收获点赞无数。
当然,还有时隔1个月,互道ShopForce AnywhereV6.6.7.2新版顺利发布。
互道信息产品小课堂
这次新版本的迭代,主要是根据我们收到的客户“情报”,对系统后台以及产品的功能来了一个大优化升级。让我们一起来看看吧!
提升促销引擎计算精度
可满足多元化业务场景
针对促销的计算能力,我们从精度和维度上进行了优化,可以针对订单(总付款金额的精度)、商品行(购物车中,每一行商品sku的金额精度)分别做出精度控制,从而满足业务场景的多元化。
举个例子,你看上了一个商品,价格是100元,通过互道ShopForce Anywhere最优促销智能推荐,自动匹配符合的促销策略,此时这个商品正好可以参加3折优惠活动,那么问题来了,结算付款的时候是显示33元还是33.33元亦或是33.3333333元呢?
针对这个场景,此次版本的迭代大大加强了促销引擎计算精度能力,为了方便用户付款,通过计算的精度,商家可以选择取整,也可以选择读取订单小数点后一位或者二位,不仅让店员省心,更让消费者满意,提升了店家和消费者的体验。
优化会员分组标签
构建精准标签化会员画像
会员营销是我们的重头戏,实现精准的会员营销,需要通过记录会员的消费行为,把重要特征打上标签,让你拥有一套完整的标签体系。
这次新版本的迭代,优化了会员分组标签,系统更加稳定,更加智能,“千人千面”,多维度分析会员画像。在商家后台及大盘市场中,深度结合用户浏览、购买、收藏记录等行为,以此作为数据基础,构建出不同层级的标签化的精准会员画像。
举个例子,基于标签更精准化的会员分组,我们按会员基本属性(比如姓名、性别、生日、年龄等)、按会员属性(比如等级、渠道、可用积分、等级积分等)、按RFM属性、按交易属性等进行细分,把会员数据和会员标签活用起来,让精准营销真正落地。
同时通过条件营销、等级营销、节日营销、裂变营销、积分营销、手动营销等指导自动化会员营销,对触达效果全过程监测,让日常工作更加高效智能。
优化后台基础性能
基本达到零报错率
为了给后台操作人员带来更加流畅、准确的操作体验,这次版本迭代提高了后台的基础性能,增强各个业务场景路线,多客户同时操作的时候基本可达到零报错率。
比如,客户在使用手机+PAD移动协同盘点时,多人同时盘点、按批次盘点、不同货架分开盘点等都能流畅进行。后台更加稳定,系统体验与性能得到优化,从而更好地指导前端,大大降低店员的负荷,可节省至少一半的时间。也就是说如果盘点工作原来需要花3小时来完成,现在只不需要1小时的零碎时间即可。
优化iPad客户超时注销功能
想象这样一个场景:新的一天从打开互道ShopForce Anywhere开始,登录手机/iPad账号,开启元气满满的一天工作。
无论是晨会、服务顾客、还是收发货等日常工作都变得越来越轻松高效,心里不禁暗自窃喜:自从用了互道ShopForce Anywhere,效率有点高哦!还有很多的时间一对一地来关怀会员,给会员种草好东西,业绩自然不用愁。不知不觉到了下班的时间,那我的iPad账号需要注销吗?
针对这一问题,我们这次新版本迭代提升了整体的系统功能,优化iPad用户超时注销功能。现在可根据业务场景,客户主动操作注销便可实现注销,如果不主动操作,经过8小时(时长可自己设置)后,系统会自动超时退出账号,保障操作安全。
赶紧来试试吧!
门店APP商品图片展示增强
另外,这次版本的迭代新增了iPad商品规格图的展示能力,客户在iPad浏览产品时,会对应展示商品的主图、规格图,方便客户快速了解商品信息。
举个非常简单的例子,导购用互道ShopForce Anywhere向会员推荐一款新式贝雷帽,她想要提前做好功课,熟悉这款帽子不同颜色的风格搭配。这时如果选择黑色,就会显色黑色的规格图,如果选择黄色,就会显示黄色的规格图…选择不同颜色就会相对应地出现不同颜色的规格图。
iPad商品规格图
iPad商品规格图
所以新增的这个小功能能够进一步优化客户的体验,同时也希望客户在使用我们的产品时能感受到每一个细节变化所带来的舒适感。哪怕是一个很细小的功能,只要有利于提升客户体验的,我们就会不停地打磨,用匠心彰显品质与实力!
这期产品迭代就先说到这,我们下期再见啦!