2022年1月10日,互道信息CEO王华先生受邀与亚马逊云科技共同论道传统车企的数字化转型之路。

近年来,数字化领域技术的进步给各行各业带来深刻变革。商业数字化极大地激发了商业模式的创新、工程数字化大幅提高了企业内外沟通效率、运营数字化也提升了终端用户的便利性和认知度。

本次研讨旨在探讨如何通过数字化技术革新,盘活系统数据,赋能传统车企数字化转型。

互道信息CEO王华先生发表了以“致敬永恒品质,聚焦零售未来”的主题演讲。指出:

零售将不再局限于传统的场景、品类等概念,将集中于对人和时间的争夺。传统的零售企业需要建立一套新零售系统支撑多业态服务,为用户创造极致的交互体验。

王华先生从有限的物理空间延展到无限的数字空间,认为传统车企门店应盘活、挖掘和提升数据价值,以门店为中心,通过提高店员实时信息获取的能力、走动式管理能力和自主服务的热情,为客户提供个性化、多样化的增值服务,从而适应未来门店营销扩张的需求。

王华先生还强调随着用户年轻化、个性化,新的营销需求凸显,传统车企应更注重客户体验服务以及情感关怀。

在满足安全、可持续的价值理念上,用更好的服务及更多更新的玩法满足客户的需求是未来的趋势。

将来门店不再只是单纯地销售汽车,营销方式和意义已经发生了很大变化。车企需要直接接触消费者,从而开展更多的会员服务和周边产品销售,用极致的用户体验来拉动销量增长。

互道信息作为亚马逊云科技的全球优选合作伙伴,后续将持续参与创新工作坊,一起探索传统车企数字化转型的新理念、新思路和新方法,为我国汽车行业的产业升级赋能加码。

互道ShopForce,专注于从门店数字化出发,融合创新的技术和丰富的零售行业经验,融合全渠道业务,用数据技术驱动零售数字化升级,致力于让门店和服务焕然一新,成就企业第二增长曲线。

互道,正成为越来越多品牌数字化升级的伙伴!